REGULAMIN SKLEPU
Administratorem strony jest Natalia Okońska ul. Liliowa 33, 55-330 Gałów, NIP 866-29-49-663 nat.bienias@gmail.com
Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności skontaktuj się nat.okonska@gmail.com
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Sklep Natalia Okońska, dostępny pod adresem www.nataliaokonska.pl, jest prowadzony przez Natalia Okońska ul. Liliowa 33, 55-330 Gałów, NIP 866-29-49-663 nat.bienias@gmail.com
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę https://www.nataliaokonska.pl
3. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabrania się wprowadzania treści o charakterze bezprawnym.
4. Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:
Sklep Internetowy, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony przez Natalia Okońska, przyjmujący zamówienia poprzez stronę https://www.nataliaokonska.pl
Klient – osoba fizyczna, posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności dokonująca zakupów.
Regulamin – niniejszy regulamin, określający zasady zakupów w Sklepie.
§ 2 Usługi świadczone przez sklep
Sklep świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące usługi:
a. umożliwianie nabywania Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu,
b. udzielanie Klientom informacji o Produktach dostępnych w Sklepie,
c. dostarczanie informacji marketingowych i handlowych drogą elektroniczną.
§ 3 Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu internetowego jest wymagane:
a) Podłączenie do sieci Internet (o dowolnej przepustowości łącza),
b) Posiadanie przez Użytkownika jednej z przeglądarek internetowych (np. Internet Explorer, Mozilla itp.), umożliwiającej wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML).
c) posiadanie konta pocztowego e-mail.
2. Sklep nie gwarantuje, że łączenie oraz przeglądanie stron serwisu będzie odbywało się w sposób niezakłócony oraz pozbawiony wad technicznych.
§ 4 Zakupy w Sklepie
1. Ceny Produktów, widoczne na stronie, podawane w złotych polskich są cenami brutto.
2. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się.
3. Proces zakupów składa się z pięciu etapów:
wybór przedmiotu,
złożenie zamówienia,
wybór formy płatności i dostawy,
potwierdzenie złożenia zamówienia,
płatność.
4. Zakupu w Sklepie można dokonać zarówno Klient posiadający konto w Sklepie, jak Klient nieposiadający konta. W czasie składania zamówienia należy podać niezbędne do wykonania umowy i dostarczenia zamówienia dane.
5. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza zawarcie umowy sprzedaży (kupna) zamówionego Produktu.
6. Na zamówione produkty Sklep wystawia paragon na życzenie klienta. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy z podaniem numeru identyfikacji podatkowej (NIP).
§ 5 Formy płatności za zamówienie
Istnieje obecnie jedna forma płatności za zamówienie:
Tpay – szybkie płatności.
§ 6 Ochrona danych osobowych
Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie przez Natalia Okońska ul. Liliowa 33, 55-330 Gałów, NIP 866-29-49-663 danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia wykonanie umowy i zrealizowanie zamówienia.
Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) i ich powierzenie podmiotowi trzeciemu w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i prowadzącym sklep internetowy.
Administratorem danych osobowych jest Natalia Okońska ul. Liliowa 33, 55-330 Gałów, NIP 866-29-49-663
§ 7 Odstąpienie od umowy – produkty cyfrowe
Zgodnie z art. 38 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Po ściągnięciu ebooka (treść cyfrowa) konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.
§ 8 Reklamacje
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w drodze elektronicznej na adres poczty elektronicznej nat.bienias@gmail.com, w przypadku problemów z dostępem do zakupionego produktu cyfrowego (ebooka), pobraniem pliku z zakupionym produktem cyfrowym (ebookiem) lub otwarciem takiego pliku, w szczególności, gdy:
a) pobrany plik zawierający produkt cyfrowy okaże się uszkodzony,
b) w określonym w Regulaminie terminie liczonym od momentu zapłaty ceny publikacja nie zostanie Klientowi udostępniona w sposób wskazany w zamówieniu.
2. Reklamacja winna zawierać w szczególności opis problemu, który Klient zgłasza, imię i nazwisko osoby zgłaszającej w imieniu Klienta reklamację, nr zamówienia, którego zgłoszenie dotyczy, a także sposób kontaktu z Klientem (adres poczty elektronicznej, numer telefonu, ewentualnie adres do korespondencji). Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu z Klientem przy wykorzystaniu podanych przez niego danych kontaktowych.
3. Z zastrzeżeniem pkt 4 poniżej, reklamacja zostanie rozparzona w terminie 14 (czternaście) dni od dnia dokonania prawidłowego zgłoszenia.
4. Reklamacje zgłoszone po upływie jednego roku od dnia upływu terminu udostępnienia publikacji Klientowi, nie podlegają rozpatrzeniu.
§ 9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 z późn. zm.) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271 z późn. zm.).
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez Klienta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu jedynie z ważnych przyczyn, takich jak usprawnienie działalności serwisu, wprowadzenie nowych funkcjonalności, rozpoczęcie świadczenia nowych usług lub zmiana przepisów prawa. Użytkownicy zostaną poinformowani o wprowadzonych zmianach.
Administratorem strony jest Natalia Okońska ul. Liliowa 33, 55-330 Gałów, NIP 866-29-49-663 nat.bienias@gmail.com
Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności skontaktuj się nat.okonska@gmail.com
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Sklep Natalia Okońska, dostępny pod adresem www.nataliaokonska.pl, jest prowadzony przez Natalia Okońska ul. Liliowa 33, 55-330 Gałów, NIP 866-29-49-663 nat.bienias@gmail.com
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę https://www.nataliaokonska.pl
3. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabrania się wprowadzania treści o charakterze bezprawnym.
4. Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:
Sklep Internetowy, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony przez Natalia Okońska, przyjmujący zamówienia poprzez stronę https://www.nataliaokonska.pl
Klient – osoba fizyczna, posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności dokonująca zakupów.
Regulamin – niniejszy regulamin, określający zasady zakupów w Sklepie.
§ 2 Usługi świadczone przez sklep
Sklep świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące usługi:
a. umożliwianie nabywania Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu,
b. udzielanie Klientom informacji o Produktach dostępnych w Sklepie,
c. dostarczanie informacji marketingowych i handlowych drogą elektroniczną.
§ 3 Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu internetowego jest wymagane:
a) Podłączenie do sieci Internet (o dowolnej przepustowości łącza),
b) Posiadanie przez Użytkownika jednej z przeglądarek internetowych (np. Internet Explorer, Mozilla itp.), umożliwiającej wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML).
c) posiadanie konta pocztowego e-mail.
2. Sklep nie gwarantuje, że łączenie oraz przeglądanie stron serwisu będzie odbywało się w sposób niezakłócony oraz pozbawiony wad technicznych.
§ 4 Zakupy w Sklepie
1. Ceny Produktów, widoczne na stronie, podawane w złotych polskich są cenami brutto.
2. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się.
3. Proces zakupów składa się z pięciu etapów:
wybór przedmiotu,
złożenie zamówienia,
wybór formy płatności i dostawy,
potwierdzenie złożenia zamówienia,
płatność.
4. Zakupu w Sklepie można dokonać zarówno Klient posiadający konto w Sklepie, jak Klient nieposiadający konta. W czasie składania zamówienia należy podać niezbędne do wykonania umowy i dostarczenia zamówienia dane.
5. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza zawarcie umowy sprzedaży (kupna) zamówionego Produktu.
6. Na zamówione produkty Sklep wystawia paragon na życzenie klienta. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy z podaniem numeru identyfikacji podatkowej (NIP).
§ 5 Formy płatności za zamówienie
Istnieje obecnie jedna forma płatności za zamówienie:
Tpay – szybkie płatności.
§ 6 Ochrona danych osobowych
Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie przez Natalia Okońska ul. Liliowa 33, 55-330 Gałów, NIP 866-29-49-663 danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia wykonanie umowy i zrealizowanie zamówienia.
Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) i ich powierzenie podmiotowi trzeciemu w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i prowadzącym sklep internetowy.
Administratorem danych osobowych jest Natalia Okońska ul. Liliowa 33, 55-330 Gałów, NIP 866-29-49-663
§ 7 Odstąpienie od umowy – produkty cyfrowe
Zgodnie z art. 38 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Po ściągnięciu ebooka (treść cyfrowa) konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.
§ 8 Reklamacje
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w drodze elektronicznej na adres poczty elektronicznej nat.bienias@gmail.com, w przypadku problemów z dostępem do zakupionego produktu cyfrowego (ebooka), pobraniem pliku z zakupionym produktem cyfrowym (ebookiem) lub otwarciem takiego pliku, w szczególności, gdy:
a) pobrany plik zawierający produkt cyfrowy okaże się uszkodzony,
b) w określonym w Regulaminie terminie liczonym od momentu zapłaty ceny publikacja nie zostanie Klientowi udostępniona w sposób wskazany w zamówieniu.
2. Reklamacja winna zawierać w szczególności opis problemu, który Klient zgłasza, imię i nazwisko osoby zgłaszającej w imieniu Klienta reklamację, nr zamówienia, którego zgłoszenie dotyczy, a także sposób kontaktu z Klientem (adres poczty elektronicznej, numer telefonu, ewentualnie adres do korespondencji). Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu z Klientem przy wykorzystaniu podanych przez niego danych kontaktowych.
3. Z zastrzeżeniem pkt 4 poniżej, reklamacja zostanie rozparzona w terminie 14 (czternaście) dni od dnia dokonania prawidłowego zgłoszenia.
4. Reklamacje zgłoszone po upływie jednego roku od dnia upływu terminu udostępnienia publikacji Klientowi, nie podlegają rozpatrzeniu.
§ 9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 z późn. zm.) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271 z późn. zm.).
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez Klienta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu jedynie z ważnych przyczyn, takich jak usprawnienie działalności serwisu, wprowadzenie nowych funkcjonalności, rozpoczęcie świadczenia nowych usług lub zmiana przepisów prawa. Użytkownicy zostaną poinformowani o wprowadzonych zmianach.